Utwórz Alerty E-mailowe

ⓘ Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas przetwarzania Twojego żądania.

Proszę odświeżyć stronę i spróbować ponownie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy o kontakt w sprawie zgłoszenia.

Adres e-mail jest już zarejestrowany

Zawsze możesz zarządzać swoimi preferencjami i aktualizować swoje zainteresowania, aby upewnić się, że otrzymujesz najbardziej odpowiednie oferty.

Czy chciałbyś [odwiedzić ustawienia swoich alertów] teraz?

Sukces! Zostałeś teraz zapisany na Alerty Pracy.

Przygotuj się, aby odkryć swoją następną wielką szansę.

Podobne oferty pracy

  • SMS Metallurgy Polska

    IT Support Specialist @ SMS Metallurgy Polska

    katowice

    Wynagrodzenie adekwatne do kompetencji Pracę w środowisku międzynarodowym Elastyczny czas pracy, pracę hybrydową Dzień wolny w dniu urodzin Pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe, kartę sportową Szkolenia, również tym językowe Wpłatę do PPK w wysokości 2,5% finansowaną przez pracodawcę Możliwość rozwoju i doskonalenia swoich kompetencji ora

    Źródło oferty: SMS Metallurgy Polska
  • Simlab Sp. z o. o.

    IT Support Specialist @ Simlab Sp. z o. o.

    gliwice

    Opis stanowiska: Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko IT Support, która będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom w zakresie rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym. Jeśli masz pasję do technologii, świetnie radzisz sobie z ludźmi i chcesz rozwijać się w obszarze wspar

    Źródło oferty: Simlab Sp. z o. o.
  • Shiji Poland

    Support Specialist (English and Spanish) @ Shiji Poland

    katowice

    • Kończy się wkrótce

    We are looking for a customer service-oriented Help desk specialist to provide functional support to users efficiently and effectively. This position is the first point of contact to customers.  The specialist will manage calls (logging, identifying, categorizing and prioritizing) as well as diagnosing and actively resolving customer requests.  As

    Źródło oferty: Shiji Poland
  • JAMF

    Technical Support Specialist with French/German/Spanish (2nd line)

    katowice

    technologies-expected : MacOS about-project : At Jamf, we empower people to be their best selves and do their best work. The Technical Support Specialist provides technical support for customers related to the installation, troubleshooting and integration of Jamf products and supporting technologies. The position provides firsthand assistance to e

    Źródło oferty: JAMF
  • Jamf

    Technical Support Specialist FR/GER/SP 2nd line @ Jamf

    katowice

    • Kończy się wkrótce

    At Jamf, we empower people to be their best selves and do their best work. The Technical Support Specialist provides technical support for customers related to the installation, troubleshooting and integration of Jamf products and supporting technologies. The position provides firsthand assistance to end-users and is responsible for day-to-day inte

    Źródło oferty: Jamf
  • Connectis_

    Programista C# @ Connectis_

    katowice

    Partner biznesowy poszukuje kandydatów którzy będą pracować na projektach głównie retailowych dla najwiekszych globalnych marek w zakresie programowania między innymi POS _ point of sales (oprogramowania do sprzętu najczęściej czyli drukarek fiskalnych, terminali do obsługi usług lotniczych, urządzeń do samoobsługi w sklepach, maszyn płatniczych -

    Źródło oferty: Connectis_
  • Nie znaleziono

    AI Specialist

    Katowice

    • Kończy się wkrótce

    TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od ponad 10 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego w szczególności w rekrutacji specjalistów IT. TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego w szczególności w rekrutacji specjalistów IT. Do nas

    Źródło oferty: Nie znaleziono
  • Connectis_

    Programista C#

    katowice

    technologies-expected : C# .NET .NET Core Jira SQL about-project : Partner biznesowy poszukuje kandydatów którzy będą pracować na projektach głównie retailowych dla najwiekszych globalnych marek w zakresie programowania między innymi POS _ point of sales (oprogramowania do sprzętu najczęściej czyli drukarek fiskalnych, terminali do obsługi usług l

    Źródło oferty: Connectis_

POS Support Specialist

katowice

technologies-expected :

Remote Access Tools

Ticketing Tool

about-project :

To support our Support team, we’re looking for a motivated Support Specialist. As a member of the Support organization, you will resolve post install customer inquiries via phone and electronic means. Your focus is to provide level one support, including problem resolution within published goals using the Knowledge Base, product documentation, Lab Testing, etc. to resolve issues.

Working in Technical Support, the Support Specialist will provide first class technical support to customers by troubleshooting, analyzing, replicating and diagnosing issues in line with the Shiji service levels and best practice, with a focus on quality working and customer satisfaction.

responsibilities :

Provide first level support to our Infrasys customers with a focus on quality and customer satisfaction and within the defined parameters of support services.

Understand our customer needs, expectations and assist them using our applications.

Track and document the service desk request problem-solving process, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions taken through to final resolution.

Escalate Tickets which need further investigation by 2nd and 3rd Level Support.

Analyze and clarify customer queries though troubleshooting and researching, using existing Knowledge Base, product documentation, Lab Testing, etc.

Attend regular product/technology training to remain up to date with developments of the Infrasys solution.

requirements-expected :

Experience of supporting customers over the phone

Experience using Remote Access Tools to support customers

Networking skills – Setting up, troubleshooting and configuring

Computer Skills – Setting up, upgrading, trouble shooting, installation and configuration

Experience in a customer facing role working to defined levels of service delivery

Experience of using IT systems to include OS installation and configuration

Fluent in English, Spanish is beneficial

Ability to work in 24/7 shifts (12hrs day and night shift)

Strong troubleshooting skills with the ability to identify opportunities to improve efficiency

Proficiency in Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint.

Ability to work independently and in a team environment.

Operates with energy, direction, speed and quality

Experience of writing knowledge base articles for internal publication

Mentoring colleagues when faced with challenging issues

offered :

Private medical care with dentists package for you and your family

Group life insurance for you and your partner

Multisport card included in the MyBenefit package

Dell laptop, keyboard, mouse, wireless headphones and monitor

40h for development during work time

Free access to group language lessons

Udemy platform

In-house workshops, training sessions or meet-ups

MyBenefit cafeteria (includes Medicover, Multisport and UNUM life insurance) - 527 points per month to be used in vouchers

Referral bonus if you refer a new employee (6500 PLN gross or more, depending on the position)

Free parking 3 minutes from the office or shared underground parking (can be reserved - first come, first served)

Subsidy for the purchase of glasses (300 PLN/year)

Chill room with table football & PlayStation

Free snacks (every day)

Team building events

benefits :

sharing the costs of sports activities

private medical care

sharing the costs of foreign language classes

sharing the costs of professional training & courses

life insurance

remote work opportunities

flexible working time

fruits

integration events

no dress code

video games at work

coffee / tea

drinks

leisure zone

employee referral program

charity initiatives

Złóż

Utwórz Alerty E-mailowe

Utwórz Alerty E-mailowe

POS Support Specialist prace w katowice

ⓘ Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas przetwarzania Twojego żądania.

Proszę odświeżyć stronę i spróbować ponownie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy o kontakt w sprawie zgłoszenia.

Adres e-mail jest już zarejestrowany

Zawsze możesz zarządzać swoimi preferencjami i aktualizować swoje zainteresowania, aby upewnić się, że otrzymujesz najbardziej odpowiednie oferty.

Czy chciałbyś [odwiedzić ustawienia swoich alertów] teraz?

Sukces! Zostałeś teraz zapisany na Alerty Pracy.

Przygotuj się, aby odkryć swoją następną wielką szansę.